Preguntas sobre el producto
¿Cómo encuentro la talla correcta de zapato?
La Talla adecuada es fundamental para la comodidad y los beneficios de los zapatos barefoot. En cada una de nuestras páginas de producto encontrarás una tabla de tallas detallada que te ayudará a determinar la Talla perfecta. Recomendamos medir tu pie con precisión antes de la compra y usar la tabla como referencia. Si deseas usar calcetines dentro de tus zapatos, te recomendamos elegir una Talla más grande.
¿Puedo usar Zapatos barefoot también bajo la lluvia o el frío?
¡Sí, puedes! Ofrecemos modelos especiales de Todo clima-modelos que son Repelente al agua y mantienen tus pies cálidos y secos incluso con lluvia o bajas temperaturas. Así estarás protegido todo el año y podrás disfrutar la sensación barefoot en cualquier clima.
¿Son los Zapatos barefoot adecuados para personas con diabetes?
Los Zapatos barefoot son recomendados por muchos diabéticos porque permiten una mejor percepción del suelo y pueden mejorar la marcha. Esto puede ayudar a evitar puntos de presión y cargas incorrectas, lo cual es especialmente importante para personas con diabetes, ya que suelen tener un mayor riesgo de lesiones en los pies. Sin embargo, es importante consultar con un médico o podólogo antes de usar zapatos barefoot, ya que depende de las necesidades individuales y el estado de los pies.
¿Puedo usar plantillas ortopédicas en estos zapatos?
Por supuesto que puedes usar tus plantillas ortopédicas en nuestros zapatos. El término "zapato barefoot" no excluye esta posibilidad. Sin embargo, cabe señalar que, dependiendo de la suela, la sensación dentro del zapato puede ser diferente comparado con las plantillas originales.
¿Están las Zapatos disponibles en tallas mayores a la 47?
Todos nuestros modelos Freiluftkind Originals están disponibles hasta la talla EU50 inclusive. En nuestra tienda online puedes filtrar fácilmente por la Talla que necesitas.
¿Puedo usar calcetines dentro de vuestros zapatos barefoot?
Esta decisión la dejamos a tu criterio. La mayoría de los clientes usan nuestras Zapatos tal como fue pensado por nosotros, sin calcetines. Sin embargo, el término "zapato barefoot" no excluye el uso de calcetines. Desde el punto de vista de la salud, es irrelevante si usas calcetines o no en tus zapatos barefoot. Solo la sensación al usarlos puede verse afectada.
¿Por qué debería usar Zapatos barefoot?
Los Zapatos barefoot combinan las ventajas de correr descalzo con la protección que ofrecen los Zapatos convencionales. Promueven el movimiento natural del pie, fortalecen la musculatura y mejoran la postura corporal, todo sin exponer tus pies a los peligros de superficies duras o irregulares. Son la combinación perfecta de libertad y protección para tus pies.
¿Puedo comprar las Plantillas por separado?
Junto con nuestros zapatos barefoot, nuestras Plantillas convencen por sus ventajas físicas y biomecánicas. Por supuesto, las suelas se pueden adquirir por separado: Aquí las Plantillas
¿Tengo suficiente sujeción en los zapatos barefoot?
Al correr descalzo se entrenan los músculos y ligamentos del pie. Esto fortalece el pie a largo plazo. Tropezar y torcerse el pie ocurre mucho menos, ya que el pie puede proporcionar la estabilidad necesaria por sí mismo. Los Zapatos barefoot tienen solo una función: proteger contra influencias ambientales peligrosas, como piedras, vidrios o suciedad, sin limitar el pie.
¿Por qué sudan mis pies en los zapatos barefoot?
Al caminar y correr con zapatos descalzos, los músculos del pie se ejercitan correctamente y el pie debe moverse adecuadamente. El movimiento genera calor. Si los pies se calientan demasiado, sudan. Sin embargo, a menudo no sudan más de lo habitual. Si esto sucede, los pies se acostumbran a la nueva libertad de movimiento. Después del período de adaptación, la sudoración excesiva de los pies disminuye nuevamente.
Preguntas sobre la empresa
¿Puedo comprar vuestros Zapatos también en tiendas locales?
No, actualmente esto no es posible. Podemos ofrecer nuestros Freiluftkind Zapatos barefoot a un Precio comparativamente muy económico porque prescindimos de la logística necesaria para el comercio minorista y otros costes asociados a la colocación. Las marcas comerciales habituales de zapatos descalzos suelen pedir Precio de más de 150€. Como queremos ofrecer Zapatos saludables para todos a precios asequibles, como pequeña startup renunciamos actualmente a la distribución en tiendas locales.
¿Cuáles son vuestros tiempos de entrega y cuánto cuesta el Envío?
Cuando recibimos tu pago, el pedido se envía inmediatamente a nuestro almacén en Braunschweig y se procesa allí. Los tiempos de entrega exactos están indicados en las páginas de cada producto. Enviamos todos los paquetes completamente gratis.
¿Os he contactado por correo electrónico pero no he recibido respuesta?
Debido a un alto volumen de consultas, puede ocurrir que, como pequeña startup, en casos excepcionales alcancemos los límites de nuestra capacidad. Por ello, os pedimos un poco de paciencia en el procesamiento de vuestros mensajes - ¡no os olvidamos! Por favor, revisa también regularmente tu carpeta de spam, quizás ya te hemos respondido. Normalmente, cada consulta se responde en un plazo de 72 horas.
¿Dónde se fabrican los Freiluftkind Zapatos?
Para la fabricación de nuestros moldes de inyección y la producción en serie de nuestros zapatos minimalistas, hemos optado por el lugar de producción en China. Aunque por razones de sostenibilidad nos gustaría una producción más local, actualmente en China se encuentran las competencias más altas en lo que respecta a la producción de zapatos descalzos. Aquí podemos estar seguros de que nuestros Zapatos se fabrican bajo los más altos estándares de calidad. Por supuesto, prestamos especial atención a la seguridad laboral, la remuneración justa de los empleados y las condiciones laborales generales en el lugar, y revisamos regularmente si en algún momento sería posible una producción más cercana.
¿Cuál es vuestra opinión sobre esta decisión?
Como ya se mencionó, China ofrece actualmente los mejores estándares técnicos para producir nuestros Zapatos barefoot sin pérdida de calidad. Al buscar un fabricante adecuado, nos hemos orientado principalmente en el mercado y en los centros de producción de la competencia líder: la mayoría de los Zapatos barefoot disponibles en Alemania también se producen en China. Tras calcular todos los factores (entre ellos, por ejemplo, Precio, experiencia y condiciones laborales), también llegamos a la conclusión de que China es el lugar de producción óptimo para nosotros en esta etapa actual. Una decisión con la que no estamos solos, ya que muchos objetos y productos de nuestra vida cotidiana se fabrican fuera de la UE, desde el smartphone hasta la ropa. Nuestro objetivo es poner el pensamiento sostenible en primer plano en todas las demás áreas de nuestra empresa y actuar aquí de la manera más ecológica posible.
Preguntas sobre pedidos
¿Dónde está mi pedido?
Los tiempos de envío están indicados en cada página de producto. Tan pronto como tu pedido sea enviado, recibirás un correo de confirmación con un enlace a la Seguimiento de envío. Alternativamente, puedes seguir el estado de tu pedido en cualquier momento directamente aquí. Así siempre sabrás exactamente dónde se encuentra tu paquete.
¿A qué países realizan envíos?
Como somos una pequeña startup alemana, actualmente solo enviamos a la región DACH, que incluye Alemania, Austria y Suiza.
¿Es posible un cambio si las Zapatos no me quedan bien?
Un cambio es posible sin problemas. Para un cambio rápido y sencillo, te recomendamos usar nuestro portal de devoluciones. Allí puedes registrar tu cambio fácilmente y elegir el producto de reemplazo. Aquí al portal de devoluciones
¿Cómo funciona una devolución?
Si no estás satisfecho con alguno de nuestros productos, puedes enviárnoslo de vuelta con gusto. Tras recibir tu devolución, te reembolsaremos el importe de la factura a la forma de pago que utilizaste.
Tu devolución la puedes registrar fácilmente en nuestro portal de devoluciones aquí. El uso de este portal no es obligatorio, pero facilita el proceso para ambas partes. Te pedimos que los productos solo se prueben dentro del hogar en un uso normal y no fuera de la casa, ya que de lo contrario la mercancía se considerará usada y no podrá ser devuelta.
Por favor, envía tu pedido luego a la siguiente dirección:
FWG E-Commerce GmbH
Im Steinkampe 17
38110 Braunschweig
¿La devolución es gratuita?
Por favor, ten en cuenta que actualmente, además de nuestro envío estándar gratuito, no ofrecemos devoluciones gratuitas. En caso de defectos y garantías, por supuesto te proporcionaremos una etiqueta de devolución gratuita.
Para una devolución rápida y sencilla, te recomendamos usar nuestro portal de devoluciones. Allí puedes registrar la devolución fácilmente tú mismo. Aquí al portal de devoluciones
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